En Perú Capacítate, proyecto social de Absolut360 (RUC 20613616978), cuidamos tus datos personales de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Qué datos recogemos
- Registro: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y contraseña (guardada cifrada).
- Estudio: cursos en los que te inscribes, avance, notas de exámenes y certificados.
- Pagos: plan o curso elegido, monto, medio de pago y el comprobante que subes. No guardamos datos de tarjetas.
- Libro de reclamaciones: los datos que completes en el formulario.
- Datos técnicos: dirección IP y cookies necesarias para mantener tu sesión.
2. Para qué los usamos
- Darte acceso a los cursos, registrar tu progreso y emitir certificados.
- Validar pagos y activar membresías.
- Enviarte avisos sobre tu cuenta, tus cursos o tus pagos.
- Atender consultas, reclamos y quejas.
- Mejorar la plataforma con estadísticas generales.
3. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar (por ejemplo, alojamiento web y correo electrónico), con las medidas de seguridad adecuadas, o cuando una autoridad competente lo requiera por ley. Si tu colegio te inscribió, podrá ver tu avance en los cursos que contrató.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa y luego el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, los reclamos se conservan al menos dos años).
5. Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, tu padre, madre o apoderado debe autorizar el uso de tus datos y de la plataforma.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos (derechos ARCO). Escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, correo de la cuenta y tu pedido. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Seguridad y cookies
Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a la información. Las cookies que usamos son las necesarias para que inicies sesión y la web funcione, y las de medición que se explican a continuación.
Para saber cuántas personas visitan la plataforma y qué secciones usan, empleamos Google Analytics y Microsoft Clarity. Estas herramientas registran datos de uso de forma estadística (páginas vistas, clics, tipo de dispositivo y país aproximado). No les enviamos tu nombre, correo, DNI ni datos de pago: si iniciaste sesión solo se usa un código interno cifrado, y en Clarity los textos y campos de los formularios se ocultan. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador sin que la web deje de funcionar.